1. Verifique que el sistema NOD32 esté actualizado con las últimas firmas de virus y componentes de programa.

2. Si supone que su ordenador está infectado, desconéctelo físicamente de la red local.

3. Ejecute NOD32 Scanner en todos los discos duros de su ordenador.

4. En el Registro de NOD32 Scanner identifique, sin lugar a dudas, los virus detectados.

5. Descargue la herramienta de desinfección correspondiente exactamente al virus detectado.

6. Descomprima el archivo descargado.

7. Ejecute el archivo descomprimido.

Guía visual

El siguiente ejemplo está basado en la herramienta desarrollada por Paolo Monti de Future Time S.r.l. (www.nod32.it) para desinfectar el virus Dumaru.A.

Se describen los componentes y la información visualizada, traduciendo y adaptando los textos a los usos y costumbres del usuario hispanoparlante.

1. En la barra de títulos de la ventana, se observa la denominación del virus para el cual ha sido creada esta herramienta y los derechos registrados de la empresa desarrolladora.

2. El menú desplegable, permite seleccionar todos los discos duros (All fixed drives) o uno de ellos.

3. La herramienta está preparada (Ready) para comenzar el proceso.

4. En el listado de archivos infectados (List of infected files) se irán mostrando los ficheros detectados como atacados o formando parte de este virus exclusivamente.

5. Pulse en el botón Iniciar (Start) para comenzar el proceso de análisis.

6. Pulse en el botón Desinfectar (Clean) para comenzar el proceso de limpieza.

7. A la derecha, se indica para cual virus ha sido desarrollada esta aplicación y aclarando que es probable que sea necesario reiniciar el sistema después que el proceso de desinfección hubiera sido completado.

8. Pulsando en el botón Info (Información) se visualizan los datos del autor, derechos registrados, año de creación y virus para el cual ha sido desarrollada esta herramienta.

9. Pulsando en el botón Salir (Exit) se cierra esta aplicación.

10. Se indica también el identificador de esta versión.

11. Pulsando sobre el nombre del autor de esta herramienta, es posible enviarle un mensaje utilizando su programa cliente de correo.

12. Al pulsar en el botón Iniciar (Start) se visualiza un mensaje de advertencia recordándole la necesidad de cerrar cualquier antivirus residente, como por ejemplo el módulo AMON y que si su sistema ya hubiera sido desinfectado, deberá reinciar el mismo para completar el proceso.

13. Si la herramienta utilizada no correspondiera exactamente al virus y versión del mismo, o no fuera detectada infección, un mensaje le informará que el el virus XXX no ha sido localizado en su ordenador y se le recomendará la descarga de una versión gratuita y totalmente funcional de ESET NOD32 Antivirus desde www.nod32.it, así como de la conveniencia de asegurarse de poseer una versión actualizada de un sistema antivirus en su ordenador de forma permanente.
    También puede descargar una versión de evaluación desde nuestro sitio.

14. Si al finalizar el proceso de análisis se detectara la presencia del virus buscado:
    1. Se visualizará el listado de los archivos que deberán ser desinfectados.
       Si quita la marca de selección ubicada a la izquierda del archivo, el mismo no será desinfectado.

2. Si pulsa en el botón Sí (Yes) comenzará el proceso de desinfección y si pulsa en el botón No, le permitirá deseleccionar aquellos archivos que no desea limpiar ahora y posteriormente, podrá realizar el proceso de limpieza pulsando en el botón Desinfectar (Clean) de la ventana principal.

15. Si al finalizar el proceso de limpieza, el proceso ha concluido satisfactoriamente, un mensaje le informará de esta situación y además, le recordará que para prevenir una reinfección es recomendable la descarga y utilización de una versión de evaluación de ESET NOD32 Antivirus.
    Puede descargar una versión de evaluación desde nuestro sitio.

16. Después de reiniciar su ordenador es conveniente el análisis total de su ordenador utilizando NOD32 Scanner y sugerimos implementar las medidas de precaución del apartado Virus y Recomendaciones de seguridad de la sección Consultas frecuentes.