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Consultas frecuentes acerca de la descarga de productos ESET

Si desea conocer las prestaciones, diferencias y similitudes de cada versión, por favor, consulte la Tabla comparativa básica de ESET NOD32 Antivirus para versiones Windows.

  1. ¿32 ó 64 bits?

Algunos de los sistemas operativos Windows actuales, pueden tener una estructura de 32 ó 64 bits, estando asociados los sistemas de 64 bits a mayor potencia de cálculo, encontrándose estos generalmente en servidores de alto rendimiento y en estaciones de trabajo utilizadas para procesos de alta complejidad, como por ejemplo, algunos juegos avanzados.

Cada producto ESET está desarrollado para un determinado sistema y arquitectura operativa que se indica en la página de descarga.

Verifique la estructura de su sistema o entorno de trabajo antes de descargar el producto a instalar.

  • Windows XP

Pulse en Inicio, Panel de control, Sistema, Propiedades de sistema, General.

En los sistemas de 32 bits no se indica este dato.

Windows XP de 32 bits

En los sistemas de 64 bits se indica esta información.

Windows XP de 64 bits

    • Windows Vista

    Pulse en Inicio, Panel de control, Sistema y mantenimiento, Propiedades, Sistema, Tipo de sistema.
    Allí se informará si el sistema es de 32 o 64 bits.

    Windows Vista de 32 bits

    Windows Vista de 64 bits

     

  • Una vez verificada la existencia de una versión del producto ESET para su sistema operativo o plataforma de trabajo, determine si ha de descargar:
      • Debe haberla comprado.

      • Haber recibido por correo electrónico el nombre de usuario y contraseña enviado por el distribuidor autorizado donde adquirió el producto.

  • Proceda con la descarga según la versión seleccionada.

Si no hubiera podido satisfacer su inquietud después de la lectura de esta sección y del Manual del usuario, por favor, complete la Solicitud de Soporte Técnico, para poder brindarle una mejor atención

 
Actualizado: 22-Ago-2008 17:46
Ontinet.com, S.L.